SALON MASTER EXCELLENCE

Description

Wyobraź sobie salon, w którym każdy klient wchodzi z uśmiechem, czuje się zaopiekowany
od pierwszej sekundy, a wychodzi nie tylko zachwycony efektem, ale i z chęcią powrotu oraz
polecenia Twoich usług znajomym.
Wyobraź sobie zespół, który mówi jednym językiem, pewnie komunikuje sie z klientami, potrafi
proponować usługi premium w sposób naturalny i z klasa, a w sytuacjach reklamacji – reaguje
z empatia, profesjonalizmem i… potrafi przekuć problem w szanse na wzmocnienie relacji.

To właśnie daje SALON MASTER EXCELLENCE – praktyczne szkolenie stworzone z myślą
o właścicielach i pracownikach salonów beauty, którzy chcą osiągnąć poziom obsługi,
którego klienci nie zapominają.
» umiejętność prowadzenia rozmów, które klienci zapamiętują i doceniają.
» wyższa wartość koszyka usług bez nachalnej sprzedaży.
» większa pewność siebie w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
» realne podniesienie jakości obsługi, które przełoży sie na większe przychody.
» zespół, który pracuje spójnie i z pasja.
1. Komunikacja z klientem (gościem) salonu – nauczysz sie, jak od pierwszego „dzień dobry”
budować zaufanie i poczucie wyjątkowości klienta.
2. Usługi premium – odkryjesz, jak wprowadzać je do oferty i sprzedawać w sposób, który
klienci odbieraja jako naturalna propozycje, a nie presje.
3. Reklamacje – zdobedziesz umiejetnosci, które zamieniaja niezadowolenie w lojalnosc.
4. Rekomendacje – poznasz skuteczne sposoby na to, by klienci sami stawali sie
Twoimi ambasadorami.
SALON MASTER EXCELLENCE
PROGRAM SKŁADA SIE Z 4 STARANNIE ZAPLANOWANYCH MODUŁÓW:
CO ZYSKASZ DZIEKI SZKOLENIU?
» dla włascicieli salonów fryzjerskich, kosmetycznych, spa, barberów i stylistów.
» dla managerów, którzy chca motywować swój zespół i podnosić standard obsługi.
» dla stylistów, kosmetologów, fryzjerów i wszystkich, którzy chca rozwijać swoje
umiejetnosci w pracy z klientem.
To inwestycja w Twój rozwój i w Twój biznes.
Po tym szkoleniu nie będziesz juz zastanawiać sie, jak przekonać klienta – będziesz wiedzieć,
co zrobic, by sam chciał wracac i polecac Cie innym.
Zostan Masterem, którego salon swieci przykładem
jakosci, profesjonalizmu i serca do klienta.
Zapisz sie i zacznij działac juz teraz
– bo Twój sukces zaczyna sie od decyzji.
DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE?
TO NIE JEST TYLKO KURS!
TWOJA DROGA DO MISTRZOSTWA W BRANZY BEAUTY
Mozesz wziac udział w całym programie lub wybrac tylko te moduły, które sa teraz
najwazniejsze dla rozwoju Twojego zespołu. Dzieki temu szkolenie jest w 100%
dopasowane do Twoich potrzeb i harmonogramu.
Kazdy moduł to:
» konkretna wiedza i przykłady z branzy beauty.
» praktyczne cwiczenia do natychmiastowego wdrozenia w salonie.
» checklisty, które pozwola utrwalic nowe rozwiazania.
» rozwiazania dopasowane do realiów pracy z klientem w branzy beauty.
PEŁNA ELASTYCZNOSC DLA TWOJEGO SALONU!